ご利用規約

販売利用規約

ウェルサポート(以下「当社」といいます。)は、その運営するオンラインショッピング(以下「本サービス」といいます。)の販売利用規約(以下「本規約」といいます。)を次のとおり定めます。

 

第1条 本規約の範囲と変更

  1. 本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社および、お客様に適用されるものとします。
  2. 当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。

 

第2条 本サービスの利用

  1. お客様は、本規約および当社が別途定める利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。
  2. 当社は、お客様に事前通知することなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。
  3. 本サービスを利用した場合は、本規約にお客様が同意したものとみなされます。

 

第3条 当社の個人情報保護の取組みについて

当社が定めるプライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を取得及び管理いたします。当社のプライバシーポリシーにおいては、お客様の個人情報の取得にあたり利用目的を明示又は公表すること、並びに、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を取り扱うことを定めています。

  1. 当社のWebサイト上でのサービスをより向上させ、かつ、お客様のご要望により応えられるものとするため
  2. 当社のWebサイト上でのサービスに関する最新の情報をお客様にお伝えするため
  3. 当社のWebサイト上でのサービスをご依頼いただいたお客様に対するサービスを実施するため
  4. その他必要に応じてお客様にコンタクトするため
  5. 当社のWebサイトをお客様のご利用に合わせてカスタマイズするため
  6. 当社のWebサイト上でのサービスの利用状況及び利用環境を含む市場調査のため当社は、プライバシーポリシーの規定に従い、変更前の目的と相当の関連性を有する範囲内で利用目的を変更する場合があり得ます。その場合は、変更後の利用目的を速やかに当社のWebサイト上に掲載いたします。

 

第4条 商品の購入

  1. お客様は、本サービスを利用して商品を購入することができます。
  2. お客様が、商品の購入を希望される場合、当社が指定する方法に沿って、商品の購入を申し込むものとします。
  3. 本サービスによる商品の配送は、日本国内とさせていただきます。
  4. 商品お申し込み後の、取消しについては、当社が別途定める利用案内のとおりとします。

 

第5条 商品の返品

  1. 配送中の破損、商品の瑕疵、品違い、その他当社が認める場合を除き、商品の返品はできないものとします。また、商品の返品および瑕疵ある商品の交換ないし交換できない場合の契約の解除は、お客様が商品を受領した後別途当社が定めたもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
  2. お客様は、当社が別途定める利用案内などに定める方法に従い返品を行うものとします。

 

第6条 当該契約の解除

当社は以下の各号に該当する場合、お客様に事前通知することなく当該契約の解除、または本サービスの提供の停止を行うことができるものとします。また、各号の記述に関わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は当該契約を取消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

  1. 本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
  2. 第7条(禁止事項)の行為を行った場合
  3. お客様の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
  4. 商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
  5. 届先不明・長期不在でお届けできない場合
  6. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
  7. その他、当社が不適当と判断する行為

 

第7条 禁止事項

万一、これらに違反された場合、当社は本サービスの提供を停止したり、以後の取引をお断りすることがあります。また、お客様の違反行為により当社に損害が生じた場合は、その損害を賠償する責任を負うものとします。

  1. 情報入力の際に虚偽の内容を申請する行為
  2. 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
  3. メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
  4. 他のお客様、第三者、もしくは当社に権利、利益、名誉等を損ねる行為、またはそれらの恐れのある行為
  5. 他のお客様、第三者、もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
  6. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
  7. その他、当社が不適当と判断する行為

 

第8条 情報管理

当社は、お客様が発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つにでも該当する場合には、当社の判断によって、お客様に断りなくこれを削除することができるものとします。

  1. 当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
  2. 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合
  3. 日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合
  4. 法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合
  5. その他本サービスの運営にとって不適切と認められる場合

当社は、自らの裁量で、何らの通知なく、お客様が本ウェブサイトの全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。

 

第9条 免責事項

  1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
    • システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
    • 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
    • その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
  2. 当社は、お客様に対して通知義務を負う場合は、お客様が予め登録しているeメールアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、お客様に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
  3. 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。
  4. 当社は、お客様が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
  5. 当社は、お客様の登録内容に従い、事務を処理することにより免責されるものとします。
  6. 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任 を負わないものとします。
  7. お客様が、本サービスをご利用になることにより、他のお客様または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該お客様は自己の責任と 費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。
  8. 当社は、お客様のパスワードの変更などを行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。
  9. お客様が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために 要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、お客様ご自身にご負担頂きます。

 

第10条 その他

  1. 本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、当社とお客様との間で双方誠意をもって話し合いこれを解決するものとします 。
  2. 若しお客さまとの間に、この契約に関して紛争を生じた場合には、第一審の管轄裁判所は当社の本店を管轄する地方裁判所といたします。
  3. お客様の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために、当社が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規程に基づく弁護士費用についてもお客様の負担とします。